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  • 如何解决点击某个链接,出现“已取消到该网站的导航”页面?
  • 2345网址导航设为主页

      出现这种状况,一般是因为IE7的安全设置问题,您可以将相关网站添加到“受信任站点”来解决这个问题。具体操作如下:
      1、点击ie菜单 工具-Internet选项
      2、在弹出窗口中点击“安全”选项卡 ,单击“选择要查看的区域或更改安全设置”区域中的“受信任的站点”,单击“站点”
      3、在“将该网站添加到区域:”文本框中,键入相关网站的链接(如淘宝的链接:http://www.taobao.com/)
      4、单击“关闭”,然后单击“确定”。
      更多解决方法请参考:http://support.microsoft.com/kb/967941

  • 在2345首页使用百度搜索,跳转到其他网站
  •   首先,2345向广大网民保证:2345绝不会在用户不知情的情况下擅自在用户浏览器中弹出或跳转到影响用户体验的不友好页面。
      对于您的这种现象,我们初步判断是您在上网时不小心安装了一些病毒软件,这些软件一般都是在您不知情的情况下与其他免费软件捆绑在一起下载的,它们恶意篡改了您的系统信息,导致了您使用ie浏览器时产生不受欢迎的重定向。
      我们建议您按照如下步骤来操作:
      1、用最新的360顽固木马专杀大全查杀(强力查杀扫描)
      下载地址:http://www.360.cn/killer/360compkill.html
      2、再打开360安全卫士,全盘扫描下流行木马和恶意插件等
      3、打开360安全卫士-高级-修复IE-立即修复
      4、重启电脑
      5、进入2345首页(http://www.2345.com/),点击页面右上方“设为主页”,将2345重新设置为主页。
      若使用上述方法后没有恢复正常,请您点击这里给我们留言。或者联系客服QQ:100689991及客服电话:021-27798001

  • 登录百度跳转到谷歌搜索
  •   出现这种跳转情况大致有两种可能:
      1、如果某一地区大面积出现同一情况,且用户使用的是同一家服务商,可能是服务商的问题;
      2、病毒、木马或者流氓软件搞破坏的可能性最大,电脑安装某些谷歌推广软件,或者直接遭受劫持,都可能有这种表现。
      对于这种情况的解决方案,可使用专业工具查杀流氓软件、木马,但要注意把工具软件升级到最新版。如:
      (1) Windows清理助手—有效清理恶意软件:点此下载
      (2) 瑞星卡卡安全助手—查杀未知病毒及流氓软件:点此下载
      (3) 金山清理专家—一款用户拥有完全控制权的软件清理工具:点此下载
      (4) 360安全卫士—可查杀恶意软件:点此下载

  • 其他问题
  •   1、2345永无弹窗、浮动广告公告:请点击这里查看公告说明
      2、如果您的2345主页被恶意程序修改,如何进行修复:请点击这里查看详细步骤
      3、如何避免感染病毒木马、首页篡改、账号密码被盗:请点击这里查看具体方法
      4、2345首页显示不完整,或天气预报和本地城市显示很慢怎么办:请按“Ctrl+F5”组合键刷新页面,若仍不能正常显示,请您点击这里给我们留言。或者联系客服QQ:100689991及客服电话:021-27798001。